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洗碗机成新装首选 打动年轻用户为普及关键

来源:槎水新闻网 日期:2019-11-12 12:58:30 人气:3458

资料来源:杨光网络

由中国家电协会指导、中国家电网主办的2019年中国洗碗机行业高峰论坛10日在北京举行。邰方、海尔、华迪、美的、欧林、西门子家电、万家乐等主要洗碗品牌汇聚一堂,讨论洗碗行业面临的问题,寻找提高用户渗透率的突破口。

市场调研表明,洗碗机已经成为新房子装修的首选。这是今年上半年家电行业的亮点。市场潜力巨大。如何打动年轻消费者是普及和提高市场竞争力的关键。

Oviyun.com数据显示,今年1月至7月,洗碗机零售额达到72.5万台,同比增长24.9%,零售额达到34.6亿元,同比增长24.9%,低于去年同期的37.7%。根据中国怡康的数据,今年1-7月洗碗机的零售额达到86.3万台,同比增长29.6%,低于去年同期的34.3%;零售额达到36.5亿元,同比增长27.6%,低于去年同期的37.3%。根据这两个机构的数据,洗碗机行业似乎有放缓增长速度的趋势。

然而,根据类别规模数据,在家电行业的17大类别中,仅洗碗机一项就保持了两位数的零售额增长,成为今年前7个月家电行业为数不多的亮点之一,表明洗碗机行业蕴含着巨大的发展潜力。今年1月至7月,在线品牌数量从78个增加到107个,型号从322个增加到490个,而离线品牌数量从29个增加到41个,型号从164个增加到268个,远远低于在线市场上的品牌和型号数量。洗碗机在线市场上产品竞争的加剧也导致了品牌集中度的降低。

中国家用电器协会副主席王磊强调,从今年上半年的市场表现来看,洗碗机行业是厨房电器的一个类别,甚至是家用电器增长突出的一个类别。我相信未来仍有很大的增长和发展空间。

邰方产品经理潘琪表示,目前,厨房和电力行业增长缓慢,一些类别出现负增长,但洗碗机类别在上半年保持了高增长趋势。万家乐嵌入式产品总工程师石英清表示,与发达国家60%-70%的保留率相比,中国市场只有1.3%,洗碗机有很大的市场发展空间。

业内专家还认为,洗碗机行业仍然面临用户意识低、用户感受与商家宣传之间存在偏差、产品质量参差不齐等问题。营销是否与实际使用效果相一致,将对品牌本身乃至行业发展起到至关重要的作用。虽然在短期内,营销宣传可以让消费者购买洗碗机,但实际使用效果也直接影响到他们的使用频率和口碑传播。

有限的用户基础和高安装要求也是洗碗机行业受欢迎率低的两个原因。由于洗碗机是从产品层面进口的,它们的制造和设计最初更符合欧美市场,而不是中国市场,因此它们的受众大多是具有知识背景和消费能力的高收入消费者。同时,中国多样的厨房环境也要求洗碗机具备极高的安装条件。与厨房面积超过15㎡的欧美国家相比,中国厨房大多为3-6㎡,这阻碍了洗碗机的进入。

洗碗机行业缺乏统一的标准,这在一定程度上影响了行业整体口碑的形成。石英清表示,洗碗机产品仍然缺乏明确的性能标准。许多洗碗机产品对功能提升有不同的看法,有些产品甚至根本不注重性能,给消费者的选择带来很大的麻烦。

洗碗机缺乏清洁度、缺乏干燥效果、无法清洁一些餐具、清洁时间长以及其他产品的痛点也会影响消费者的使用体验。洗碗机的普及率不高,原因是产品的痛点。目前洗碗机的洗涤程度还没有很好的解决。同时,用户在使用洗碗机前需要花费大量时间摆放餐具,这无疑会影响用户体验。

潘琪说,目前欧洲洗碗机存在的问题,如水换电、占用厨房空间、安装麻烦、取放餐具时弯腰等,在洗碗池中已经得到很好的解决。

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